Политика конфиденциальности

1. Кто мы

RightForms (rightforms.io) управляется компанией IGGO, LLC, 3550 Watt Ave, Suite 408, Sacramento, CA 95821. Вопросы и запросы по вашей информации: hello@rightforms.io.

2. Что мы собираем

• Аккаунт: ваше имя, адрес электронной почты и пароль (хранится только в виде хеша).
• Что вы вводите для подготовки документов: сведения о вас, ваших детях (например, имена, даты рождения, школа, врач, аллергии, лекарства, медицинская страховка) и других взрослых, которых вы указываете (например, опекуны по уходу и представители: имена, адреса, номера телефонов, степень родства, а также номер водительских прав или удостоверения личности, если вы его вводите). В некоторых документах можно добавить — только если вы сами этого захотите — иммиграционный статус, гражданство, A-number (регистрационный номер иностранца), контакты консульства или данные паспорта для письма о поездке. Большинство этих полей необязательны: их можно оставить пустыми и вписать данные от руки.
• Ваши документы: файлы PDF, созданные для ваших заказов.
• Платежи: платежи обрабатывает Stripe. Мы получаем статус платежа, сумму и справочные номера Stripe — но никогда не получаем полный номер вашей карты.
• Технические сведения: IP-адреса и журналы запросов, которые хранят наши серверы и Cloudflare в целях безопасности и устранения неполадок. Мы используем только те файлы cookie, которые нужны для работы сайта (чтобы вы оставались в системе, чтобы сайт помнил выбранные документы и промокод, который вы ввели или получили по ссылке, и чтобы формы были защищены от подделки). Мы не используем рекламные и аналитические cookie, и на наших страницах нет сторонних трекеров.
• Сообщения, которые вы нам отправляете.

3. Как мы это используем

Чтобы сохранять ваши ответы, чтобы вы могли вернуться и изменить их; создавать и доставлять ваши документы; обрабатывать платежи и возвраты; отправлять письма об аккаунте и заказах (например, для сброса пароля); отвечать на ваши обращения; обеспечивать безопасность сервиса; и выполнять требования закона. Мы не продаём вашу информацию, не передаём её для рекламы и не используем ни для каких целей, не связанных с вашими документами и вашим аккаунтом.

4. Кому мы это передаём

• Поставщики услуг, которые работают на нас: Stripe (платежи), Cloudflare (сеть и безопасность — через него проходит трафик сайта), Resend (отправляет наши письма) и Google (наша почта поддержки: письма, которые вы отправляете на hello@rightforms.io, попадают в почтовый ящик Google). Наше приложение и база данных работают на серверах, которыми мы управляем в Калифорнии.
• Запросы государственных органов и юридические запросы: мы не передаём ваши персональные данные добровольно ни одному государственному органу, включая иммиграционные службы, такие как ICE, CBP или USCIS. Мы раскрываем их государственному органу только тогда, когда этого требует закон: (1) по решению суда, (2) по ордеру на обыск, подписанному судьёй или магистратом, или (3) по повестке (subpoena), выданной судом или большим жюри. Мы не считаем требованием о раскрытии запрос без законной процедуры, а также повестку или ордер, подписанные только должностным лицом ведомства (например, иммиграционную «административную повестку» по форме I-138 или иммиграционный «административный ордер»): мы попросим ведомство обратиться в суд и не передадим ничего, пока этого не потребует суд. Когда мы обязаны раскрыть данные, мы передаём только то, что охватывает решение суда. Если закон или суд этого не запрещает, мы сообщим вам до раскрытия, чтобы вы могли просить суд остановить его. Мы никому, кроме вас, не подтверждаем, что вы наш клиент. Перечисленные выше поставщики услуг хранят часть вашей информации и имеют собственные юридические обязательства; мы не можем обещать, как они ответят на запрос, направленный им.
• Если бизнес перейдёт к другому владельцу: ваша информация может перейти к правопреемнику, который сохранит обещания, данные в этой политике; мы сообщим вам заранее.
• Когда решаете вы: документы, которые вы скачиваете, принадлежат вам, и вы можете передать их кому захотите.

5. Чувствительная информация

Мы считаем чувствительными сведения о здоровье детей, иммиграционный статус, A-number (регистрационный номер иностранца), а также номера удостоверений личности и паспортов. Мы запрашиваем их только для выбранных вами документов, печатаем только в этих документах и не используем ни для чего другого.

6. Как долго мы это храним

Мы храним вашу информацию, пока ваш аккаунт открыт, чтобы вы могли изменять ответы и снова скачивать документы. Вы можете в любой момент удалить людей в своём кабинете. Чтобы удалить весь аккаунт и всё, что в ней есть, напишите нам с адреса электронной почты вашего аккаунта; мы удалим его в течение 30 дней. Копии в наших резервных копиях для аварийного восстановления перезаписываются по скользящему графику примерно в течение шести месяцев. Основные записи о платежах (сумма, дата, номер Stripe) мы храним столько, сколько требуют налоговые и бухгалтерские правила, — но не ваши ответы.

7. Ваш выбор

• Просматривайте и исправляйте введённые данные в своём кабинете или запросите у нас копию.
• Попросите нас удалить вашу информацию (см. раздел 6). Мы отвечаем на запросы в течение 30 дней и не будем относиться к вам иначе из-за того, что вы такой запрос подали.
• Мы не отслеживаем вас на других сайтах, поэтому сигналы браузера «Do Not Track» не меняют работу сайта. Мы не раскрываем персональные данные третьим лицам для их собственного маркетинга.

8. Безопасность

Соединения с RightForms шифруются (HTTPS), доступ к нашим системам есть только у тех, кому он нужен, а пароли хранятся только в виде хеша. Ни одна система не защищена идеально. Если утечка затронет вашу информацию, мы уведомим вас так, как этого требует закон Калифорнии (Civil Code §1798.82).

9. Дети

RightForms предназначен для взрослых от 18 лет. Мы собираем информацию о детях только от родителя, опекуна или другого взрослого, который вводит её, чтобы подготовить документы для них. Мы сознательно не собираем информацию непосредственно от детей; если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт, сообщите нам, и мы его удалим.

10. Изменения в этой политике

Дата вверху показывает текущую версию. Если мы внесём существенное изменение, мы сообщим вам по электронной почте или на сайте до того, как оно начнёт применяться к информации, которая у нас уже есть.

11. Контакты

IGGO, LLC · 3550 Watt Ave, Suite 408, Sacramento, CA 95821 · hello@rightforms.io